在我們的電腦使用過程中可能會(huì)遇到，無法上網(wǎng)的問題。那么當(dāng)我們的電腦連不上網(wǎng)時(shí)應(yīng)該怎么解決呢？

要解決電腦網(wǎng)絡(luò)問題，我們就需要先檢查分析一些上不了網(wǎng)的原因。一般有以下幾種情況。

1.網(wǎng)絡(luò)問題，即你電腦連接的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，其他手機(jī)或電腦都無法上網(wǎng)。

2.電腦系統(tǒng)問題，電腦中毒，系統(tǒng)異常，網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，驅(qū)動(dòng)問題。

3.網(wǎng)卡故障。

電腦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，排查步驟。

1.首先確認(rèn)，你電腦連接的網(wǎng)絡(luò)其他設(shè)備是否可以正常上網(wǎng)，可以使用手機(jī)或電腦測(cè)試。如果沒有其他設(shè)備測(cè)試可以試試手機(jī)開熱點(diǎn)，電腦（無線連接）在連接手機(jī)熱點(diǎn)測(cè)試是否可以正常上網(wǎng)。

如果其他設(shè)備可以正常上網(wǎng)，或者連接手機(jī)熱點(diǎn)可以上網(wǎng)，說明大概率就是網(wǎng)絡(luò)問題。這時(shí)我們就需要排查網(wǎng)絡(luò)，比如路由器重啟測(cè)試，如果是有線就更換網(wǎng)線測(cè)試等。可能存在的問題寬帶是否到期，路由器是否故障，連接線路中設(shè)備及鏈路故障等。如果是服務(wù)商的設(shè)備或線路問題（電信、聯(lián)通等），可以直接打電話報(bào)修，他們會(huì)安排人幫你檢查維修。

2.如果網(wǎng)絡(luò)沒有問題，那么就要檢查電腦系統(tǒng)。

我們可以通過360安全衛(wèi)士（點(diǎn)擊可進(jìn)入下載）里面的斷網(wǎng)急救箱來檢查網(wǎng)絡(luò)問題，并且修復(fù)。（可以使用U盤拷貝到電腦，或者通過手機(jī)下載連接數(shù)據(jù)線傳到電腦等）

如果是電腦網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問題，可以通過360驅(qū)動(dòng)大師來檢查更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

你還可以試試使用360的系統(tǒng)修復(fù)，木馬查殺。

3.網(wǎng)卡故障

如果通過多種方式都解決不了問題或者設(shè)備異常，那可能是自己電腦的網(wǎng)卡壞了，就需要更換網(wǎng)卡或者購買使用外接usb轉(zhuǎn)網(wǎng)口的網(wǎng)卡使用。

點(diǎn)擊可以點(diǎn)擊京東進(jìn)入搜索“USB網(wǎng)卡”