對于很多APP，找人工在線客服都是一件比較麻煩的事，百度網(wǎng)盤也不例外。很多用戶在有疑問需要聯(lián)系百度網(wǎng)盤人工客服的時候，找到都是智能客服，不能解決自己的問題，不知道在哪里可以找到真正在線客服。下面辦公人導航就來和大家分享百度網(wǎng)盤人工在線客服入口進入方法。
1.百度網(wǎng)盤手機移動端聯(lián)系在線客服方法
打開手機中的百度網(wǎng)盤app，點擊底部“我的”，點擊“幫助與反饋”
點擊底部的“在線咨詢客服”
進入客服反饋頁面后，默認的仍然是智能客服。我們需要多次輸入“人工”，“轉(zhuǎn)人工”等關(guān)鍵詞可以會轉(zhuǎn)到人工在線客服。
2.百度網(wǎng)盤PC電腦網(wǎng)頁端聯(lián)系在線人工客服方法
打開百度網(wǎng)盤的官方網(wǎng)站，并登錄賬號。
點擊右上角的“云一朵”。（因不同百度網(wǎng)盤頁面可能存在改版，大家只要找到類似入口即可）
輸入“人工”，“轉(zhuǎn)人工”等關(guān)鍵詞，然后點擊“百度網(wǎng)盤官方客服”后面的“點擊打開”按鈕。
然后就進入了百度網(wǎng)盤官方在線客服界面，但是這個仍然是智能客服。我們需要多次輸入“人工”，“轉(zhuǎn)人工”等關(guān)鍵詞才能真正的轉(zhuǎn)到人工客服在線咨詢。
3.相關(guān)提醒
現(xiàn)在基本所有的系統(tǒng)以及app都是這樣，包括一些電話客服，默認都是智能客服，需要多次操作才能轉(zhuǎn)到真正的人工客服。對于普通的問題，智能客服或者幫助文檔能解決的大家可以不用找在線客服，比較即使轉(zhuǎn)了在線客服，一般也是需要排隊等待的。
對于在非百度網(wǎng)盤官方活動低價購買的會員出現(xiàn)一些問題，比如賬號被封，賬號會員權(quán)益失效的，這類問題。百度網(wǎng)盤在線客服也是無法處理的，因為那些低價賣會員的本來都是詐騙，而且還有可能會導致個人信息以及文件資料泄漏。不過大家可以提交相關(guān)證據(jù)給到百度網(wǎng)盤客服，幫助他們?nèi)ナ占C據(jù)。
大家購買百度網(wǎng)盤會員一定要通過正規(guī)的官方渠道購買，那些黑產(chǎn)非法代充都是違法的，自己購買的會員權(quán)益無法保障，個人信息以及網(wǎng)盤資料存在泄漏風險。
下方為辦公人導航分享的百度網(wǎng)盤官方優(yōu)惠活動，關(guān)注“辦公人導航”微信公眾號可以獲取更多最新各類會員優(yōu)惠信息。
相關(guān)文章
